• メインは、スタンプで…「秩序作れる」
• 記者も利用、2時間で10の共感
• 投稿内容によって相談先など紹介へ

「がんばった自分を褒めてほしい」「暴言を吐かれてつらい」――。思いをSNSに投稿したいけど、なんとなく否定的な反応が不安になって、投稿できない……。そんなときにも安心して発信できるように設計された、新たなSNSプラットフォームが人気です。リリースから1年も経たずに1万ダウンロードされ、利用者の7割は主婦層とのこと。どんな思いでつくったのか、開発者に話を聞きました。

【PR】聞こえない人たちが導いてくれた手話の世界～フリーで活躍する手話通訳士

メインは、スタンプで…「秩序作れる」

人気になっているのはコミュニケーションアプリ「いつでもおかえり」（いつおか）です。
株式会社「祭」（東京都）が開発し、現在、開発の中心となっているのは代表の清水舞子さんと野窪亮さんの二人です。

「いつおか」は、2023年末にリリースされた、誰でも利用することができるSNS。文章や画像などを自由に投稿できますが、既存のSNSと異なるのは、基本的には返信ができないということ。ユーザー同士のやりとりは、共感やねぎらいなどの思いが反映された「スタンプ」のみです。
スタンプは、拍手や力こぶ、食べ物の絵文字のほか、「ご自愛」「うんうん」「すごい」「よしよし」といった文言もあります。ただし、相手を否定するような文言のスタンプはありません。

アプリのリリース前には、互いに返信できる状態でのサービスを試作したものの、議論が分かれるテーマでは、「それぞれの正義と正義のぶつかり合いになり失敗した」経験もあるといいます。

一方で、試作段階も、現在のサービスも、「誰でも使える」という点は変わりません。
清水さんは、「SNS事業者の思いを反映したシステム次第で、秩序は作れると感じました」といいます。

「私はがんばっている」の確認に

清水さんが「否定されない場所をネット空間に作りたい」という思いでサービス開発に至ったのは、自身にうつ病の経験があったり、サービス開発に携わった人たちに障害のある人たちが多かったりしたことも影響しているそうです。

そんな人たちの「互助会」のような場を意識して制作しました。

サービスをリリースしてみると、利用者の7割は30～40代の主婦層だったといいます。

主婦層のユーザーの使われ方について、清水さんは「『自分たちはがんばっている』と確認するためにも使っているのではないか」と語ります。

代表の清水舞子さん

記者も利用、2時間で10の共感

主婦層のユーザーにインタビューをすると、子どもや家族のケアに追われ、とにかく忙しく時間がない主婦の姿が見えてきたといいます。「しかもそのタスクには終わりがなく、途方もない生活だと感じました」と清水さんは言います。

そんな生活でのふとした悩みや不満は、友だちにLNEをするほどでもないし、自分を傷つけるような言葉が並ぶこれまでのSNSでは投稿できない――。そんなとき、お互いの頑張りを認め合える「いつおか」が使われているのではないか、と分析します。

清水さんは「社会の中でケア労働が軽んじられていると感じます。まずはユーザー間で、自分たちの価値を認め合ってほしい」と話します。

ワンオペで2人の子どもを育てる記者も、実際にサービスを利用してみました。

日々の忙しさゆえに落ち込んでしまっているという気持ちを投稿してみたところ、2時間ほどで、「ぎゅ」「よしよし」「うんうん」というスタンプが計10個つき、かたくなっていた気持ちが少し和らぐのを感じました。

投稿内容によって相談先など紹介へ

リリースから1年ほどの「いつおか」ですが、清水さんが想定外だったというのが、投稿内容の多様性です。

「当初は悩みごとなど、つらい気持ちを吐露する場所を想定していました。ところが、喜びや楽しかった経験など、日々の何げない気持ちの投稿も多く見られています」

今後は、投稿の内容から気持ちの浮き沈みや必要とされるサービスを検知し、適切な支援につなげるための仕組みを展開していくつもりだといいます。

「相談先はもちろん、オフラインでの居場所の案内、就労を希望する障害のある人に向けた就労支援施設の紹介などを、ユーザーごとに案内できるような仕組みを検討しています」

清水さんは今後、オフラインでの居場所作りや就労の場の紹介なども、アプリ内でできるようにしたいと計画を進めています。

　◇

【#令和の専業主婦】
専業主婦として家庭内のケア労働を精いっぱいしているのに劣等感があったり、「諦めた」なんていう気持ちにさせたりするのは誰なのか？　そんな社会を変えていくためのヒントを探したい。どうすればいいか、一緒に考えてみませんか？
みなさんの体験談、声を募集しています。

【募集フォームはこちら】https://forms.gle/3TheaW9cQxR7gamcA

「助けて！ババキュア！」悩める主婦救う戦隊漫画に共感の嵐

1/90枚