close

閉

これフカボリしてほしい

リクエストする

閉

2018年07月05日

バイト従業員のレベルが一目でわかる! ファミレスの取り組みが話題


  • 11596

ビッグボーイ店内のテーブル上に置かれたPOP。タイの色に応じて習熟度がわかる仕組みです

ビッグボーイ店内のテーブル上に置かれたPOP。タイの色に応じて習熟度がわかる仕組みです

出典: ゼンショーホールディングス提供

最新ニュースを受け取る

 大俵ハンバーグが名物のファミリーレストラン「ビッグボーイ」。そんなお店のアルバイト従業員の首元のタイが、ネット上で注目を集めています。色に応じて「勉強中です」「ひと通りできます」といった感じで、習熟度がわかるようになっているのです。「もっと広がって欲しい」と評判の取り組みについて取材しました。

ビッグボーイの名物「大俵ハンバーグ」

ビッグボーイの名物「大俵ハンバーグ」

出典: ゼンショーホールディングス提供

まごころ戦隊 安心レンジャー


 今月3日にツイッター投稿された画像。ビッグボーイ店内のテーブル上に置かれたPOPが写されており、こんな内容が書かれています。

 「まごころ戦隊 安心レンジャー」

 タイの色にご注目! スタッフのレベル別にタイの色を分けています。お客様のコールに素早く駆けつけます!

 【レベル3:ゴールド】 いつでもお声掛けください! 全て対応します。

 【レベル2:赤】 自信あります! お任せください。

 【レベル1:青】 ひと通りできます! 慣れてきました。

 【新人スタッフ:緑】 勉強中です! がんばってます!

 この投稿に対して、「これ便利」「ひと目でわかるようになっていれば心にゆとりが持てる」「うちのバイト先にも欲しい」といったコメントが寄せられています。

ビッグボーイ店内のテーブル上に置かれたPOP。タイの色に応じて習熟度がわかる仕組みです

ビッグボーイ店内のテーブル上に置かれたPOP。タイの色に応じて習熟度がわかる仕組みです

出典: ゼンショーホールディングス提供

アルバイト従業員に適用


 「2017年3月にユニフォームを一新するタイミングで導入しました」と話すのは、親会社であるゼンショーホールディングス広報室・今村基聖さんです。

 アルバイト従業員のみに適用されている制度で、社内で定めた項目をクリアしているかどうかを複数人がチェックした上で、ランクアップする仕組みです。上がるほどに賃金もアップするそうです。

 導入した理由は2つあるといいます。

 「一つはお客様に安心していただき、ストレスをなく過ごしていただくため。もう一つは従業員のモチベーションアップです」

 制度を導入したことで、子どもたちから「あっ、○○レンジャーの人だ」と声をかけられ、緑の新人スタッフに対して「がんばってね」と応援されることもあるそうです。

 話題になったことについて今村さんは「引き続き真心こもった接客と、従業員のモチベーションアップにつながる取り組みを続けたいと思いますので、よろしくお願いします」と話します。

バイト従業員のレベルが一目でわかる! ファミレスの取り組みが話題
前へ
ビッグボーイ店内のテーブル上に置かれたPOP。タイの色に応じて習熟度がわかる仕組みです
次へ
出典:ゼンショーホールディングス提供
1/11
前へ
次へ

コメント

あわせて読みたい

<金正男暗殺を追う>農村から「アイドル」夢見た「実行犯」
<金正男暗殺を追う>農村から「アイドル」夢見た「実行犯」
前田敦子が超巨大化!?主演映画が日本映画史上初の快挙!
前田敦子が超巨大化!?主演映画が日本映画史上初の快挙!
PR
「食べられるストロー」が誕生 しかもヨッ...
「食べられるストロー」が誕生 しかもヨッ...
唐辛子かと思いきや「ハブ対マングース」 拡大すると本来の絵が判明
唐辛子かと思いきや「ハブ対マングース」 拡大すると本来の絵が判明
ツバメの格安物件? 「家賃0円、築年数は…」不動産屋の案内が話題
ツバメの格安物件? 「家賃0円、築年数は…」不動産屋の案内が話題
首都直下地震に備える「日本最強」自衛隊病...
首都直下地震に備える「日本最強」自衛隊病...
世界地図かと思ったら…全部九州でした 話題の寄付つき500円Tシャツ
世界地図かと思ったら…全部九州でした 話題の寄付つき500円Tシャツ
「緑色ノートを取り扱って」 視覚過敏の高3が投稿、みんなが動いた
「緑色ノートを取り扱って」 視覚過敏の高3が投稿、みんなが動いた
「ちゅ~る」ねぶた、猫への優しいまなざしが話題 今年は新作登場へ
「ちゅ~る」ねぶた、猫への優しいまなざしが話題 今年は新作登場へ
「日本はやせることへのプレッシャーが強すぎる」写真が訴える違和感
「日本はやせることへのプレッシャーが強すぎる」写真が訴える違和感
「合併しない宣言」や「議員報酬日当制」で話題になった福島県矢祭町のその後
「合併しない宣言」や「議員報酬日当制」で話題になった福島県矢祭町のその後
Q&A
椎名林檎が感じた「時代の切実さ」新作まで...
椎名林檎が感じた「時代の切実さ」新作まで...

人気

もっと見る