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九州豪雨、ツイッターの救助要請相次ぐ ハッシュタグ以外の情報は?

記録的な豪雨から一夜明けた福岡県朝倉市の山田地区。国道386号には流木が散乱していた=6日午前6時8分、日吉健吾撮影
記録的な豪雨から一夜明けた福岡県朝倉市の山田地区。国道386号には流木が散乱していた=6日午前6時8分、日吉健吾撮影

目次

 九州北部では、5日から記録的な大雨が降り続き、福岡、大分両県では6日午前も大雨特別警報が継続しています。閣僚会議で麻生太郎副総理も「想像を超えるものになっている。異常事態であることに間違いない」と述べ、被害情報の把握や人命救助に全力であたることを確認しました。人命救助については、ツイッターで助けを求める投稿が相次いでいます。いつ襲ってくるかわからない自然災害。ツイッターでの正しい救助要請の仕方を紹介します。


震災ではヘリ出動のきっかけに

 ツイッターによる救助要請は、2011年3月11日の東日本大震災で注目を集めました。電気などのライフラインが打撃を受けた時、スマホを使えば、その場から助けを呼ぶことができます。

 宮城県気仙沼市では、一時孤立した被災者が携帯メールで「火の海、ダメかも」と送信。メールを受信した家族がツイッターに投稿したことがきっかけで、東京消防庁がヘリを出動させ、無事、救助されました。

東日本大震災で津波に流された家が折り重なる気仙沼港周辺の市街地。2011年3月12日、宮城県気仙沼市
東日本大震災で津波に流された家が折り重なる気仙沼港周辺の市街地。2011年3月12日、宮城県気仙沼市 出典: 朝日新聞

救助後の報告、削除を忘れずに

 一方、ツイッターは誰も簡単に発信できるため、トラブルの元になる可能性もあります。

 ツイッター社ではツイッターで救助要請をする際の注意点として、以下の項目を呼びかけています。

・ハッシュタグ「#救助」を使う
・住所を明記したり、写真や動画をつけて、情報の「確からしさ」を説明する
・GPSの位置情報をつける
・救助後は「助かりました」などと投稿をするか、元のツイートを削除する

流木や土砂が広がる道を、自衛隊に付き添われながら歩く人たち=6日午前5時47分、福岡県朝倉市、福岡亜純撮影
流木や土砂が広がる道を、自衛隊に付き添われながら歩く人たち=6日午前5時47分、福岡県朝倉市、福岡亜純撮影 出典: 朝日新聞

コピペの拡散は厳禁

 他のユーザーが拡散する際には注意するポイントもあります。

・公式リツイートで拡散する
・元のツイートの本文をコピペして自分の投稿として発信しない

 ツイッター社では、災害時のツイッターの使い方について、自社のサイトでも注意点をまとめ、発信しています。

関連リンク:救助要請 ー 電話が使えない時、Twitterで救助を要請 | Twitterヘルプセンター

携帯大手3社は災害用伝言サービス

 また、NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクの携帯大手3社は、携帯電話やスマートフォンで安否情報の登録や確認ができる「災害用伝言板」と、音声を録音できる「災害用音声お届けサービス」を始めています。




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