連載
#21 「きょうも回してる?」
誰が買う?「お湯張りボタン」再現したガチャガチャ 人間の欲求刺激
「誰が押すの…」それが醍醐味
音が出るボタン系のガチャガチャが昨年から注目を浴びています。
ボタン系のガチャガチャが話題になったのが、昨年2月に発売されたトイズキャビン(このコラムでも取り上げました)の、「バス降車ボタンライトマスコット」でした。その次にボタン系の商品を販売したのが、カプセルトイメーカーのアイピーフォーです。
ファンシーなアイテムはじめ、女性向け、女の子向け商品を展開するアイピーフォーは、毎月15アイテムを販売し、そのうちオリジナルは約半分を占めています。
アイピーフォーはもともと、版権管理の会社としてライセンシー事業で2002年に設立しましたが、2014年に親会社のシステムサービスから、カプセルトイ事業を譲渡されました。
当時はアイピーフォーでガチャガチャを作るメンバーは4人だけ。「ガチャガチャに詳しい人間がおらず『何が売れているか』『何を作れば売れるのか』が全くわかりませんでした。まさにゼロからのスタートでした」と話してくれたのが、ベンダー営業部の桂川太一さん。
桂川さんはベンダー(機械を設置する業者)さんや関係者に顧客のニーズを聞き、試行錯誤しながら売れる根拠もないまま、ファンシーなアイテムやキャラクター商品を作り続けますが、なかなかヒット商品が出ませんでした。そこで、「ガチャガチャと言えば、こてこての雑玩具。たとえばスライムなんかいいんじゃない?安全基準を満たせば売り場に置いてあげるよ」というベンダーさんのアイデアから、安全基準を満たしたスライムを商品化します。これが大ヒット。50万個以上売れはじめたことを機に、アイピーフォーの商品全体の認知度を高めました。
現在は、商品実績と経験を積み重ね、売り場の1~2割程度はアイピーフォーの商品になっています。知名度も高まってきたアイピーフォーの商品のうち、昨年一番売れたのが昨年10月に発売した「ダッシュ無用!ピンポン」です。
「ダッシュ無用!ピンポン」商品化のきっかけは、昨年入社したばかりの営業担当の加藤卓将さんのアイデアでした。
昨年はコロナ禍で加藤さんは営業できず、在宅勤務が多かったそうです。それを見かねた上司の桂川さんは、「せっかくだからこの機会をいかして、毎日2~3個の企画を考えてみて」と加藤さんに伝えたそうです。そこから生まれたのが「ダッシュ無用!ピンポン」。
企画に立てる上で、桂川さんは「『営業だから』『企画だから』という線引きはせずに、とにかくおもしろいものを出していきたい」と話し、「若い世代のアイデアはお客様の感覚に近いから、若い人の感性は大事しています」と教えてくれました。
また、営業が企画から参加することで、商品に愛着をもって販売することができる理由もあるそうです。
コロナ禍での在宅勤務中に加藤さんは、「ガチャガチャのバスボタンのように、身近な商品で押しまくりたいけど、なかなか押せないもの」と考えた時に、玄関のチャイムが浮かんだそうです。営業と企画も加藤さんの企画に賛同し商品化となりました。
そんな思いが詰まった商品でしたが、、フタを開けてみると、同時期に発売された他社の類似商品に対し受注数で敗北。
悔しさを感じた桂川さんは「お客様にお買い上げいただく前に、商品がどういうものかわかるように、実際の商品をガチャガチャの機械に貼って、お客様に押してもらう」という、露出度を高める戦略を立てます。
徐々にこの戦略が功を奏し、現場の反応が良くなってきます。第1弾と、今年2月に発売された「ダッシュ無用!ピンポン ver.2」も受注数が多く、結果的に約50万個のヒット商品になりました。まさに、「押しちゃダメと言われてしまうと、つい押したくなる」という人間の欲求を再現した商品だと言えます。
桂川さんは「昔、大ヒットしたスライムと比べるとコスト面では大変でしたが、メーカーのイメージを考えると、目に見えない部分で貢献してくれた商品になりました」と話してくれました。
この、音が出るボタン系のヒットの流れに乗った最新作が、今回紹介する4月に発売された「我が家のお湯張りボタン」。確かに何度も押せないけど、押したくなる商品です。
ただ、誰が買うのか不思議に思うのがガチャガチャの醍醐味。音声は「お風呂がたまりました」と「お風呂で呼んでいます」の2種類あり、リアルに音を表現しました。背面にマグネットがついているので壁にも貼り付け可能です。
この魅力について、加藤さんは「身近にあるものがミニチュアサイズでなり、なおかつ本物と同じように音が出ます。見慣れているものが手のひらサイズにあると楽しいのかな」と話してくれ、取材を通じて、営業と企画がともにアイデアを出しあえるほど、アイピーフォーには風通しの良い職場環境があるんだなと感じました。
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我が家のお湯張りボタンは1回300円で、長方形(白)、長方形(ベージュ)、正方形(白)、正方形(ベージュ)の全4種類。
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