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2018年03月15日

送別会の挨拶「きれいさ」より思い出を語れ!時間感覚だけは要注意

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 サラリーマンの日々をキャラ化した「城崎広告」のメンバーが日頃感じている疑問を、withnews編集部がフカボリ取材する「会社員のモヤモヤ」。21回目は「送別会の挨拶」についてです。


今回の登場人物

猫渕渉
42歳の企画部部長。長年の経験で築いた人脈とそつのない仕事ぶりに定評あり。趣味は読書、お酒、料理。

 

水上芳樹
企画部所属の33歳。妥協を許さぬ審美眼の持ち主で、広報やアートディレクションでも手腕を発揮。趣味はおうちエステと観劇。

 

大神勇人
営業部所属の24歳。物怖じせずに相手の懐に飛び込む姿勢とフットワークの軽さが自慢。趣味はカラオケと祭。


年度末といえば、異動や転職で新たな旅立ちを迎える同僚の壮行会や送別会に参加することも多いもの。でも、送る言葉のレパートリーが尽きた、なんてことも…?

 

猫渕

いやぁ、長いことサラリーマンやってると、どうしてもね……気の利いた挨拶がスラスラできたらいいんだろうけど。

 

大神

オレはまだ代表で挨拶、なんてシチュエーションはあんまりないっすけど、エライ人は大変っすね。

 

水上

そもそも、たまたま同じ職場にいただけの相手に送る言葉と言われてもね。

 

猫渕

うーん、それじゃ今回はこのあたりについて取材してもらおうか。

 年度末に入り、送別会シーズンまっただ中。異動や転職・退職などをする職場の上司や部下、同僚たちを新天地へ送り出す機会も多いかと思います。
 しかし送別会などの場では、「伝えたいことはあるものの、うまく伝えられる自信がない」「人前で話すのは苦手」などと挨拶に悩んでしまう人もいるのではないでしょうか。
 感謝の気持ちをうまく伝えて、相手を気持ちよく送り出す挨拶とは? 紅白歌合戦の総合司会も務めた音声表現コンサルタントの松本和也さんに、その極意を聞きました。

放送現場で培ってきた「伝わるノウハウ」を細かくかみ砕いて解説した、松本和也さんの著書「心に届く話し方」(ダイヤモンド社)

放送現場で培ってきた「伝わるノウハウ」を細かくかみ砕いて解説した、松本和也さんの著書「心に届く話し方」(ダイヤモンド社)

うまく話そうとしていませんか?

 あなたは挨拶をするときに「うまく話そう」としていませんか? 
 もしくは「いいことを話そう」としていませんか?実はこの「きれいに見せよう」としている行為が挨拶をつまらなくしてしまっている原因なのです。
 
 あいさつは、具体的なエピソードをその人が見たままに語るというのが一番のコツです。付け加えがちなその人の説明や背景の話は、長くなりがちなのでない方が良いです。具体的には次のような構成で組み立てていくことでシンプルにまとまった挨拶ができるかと思います。
 
 まずは、紹介をする。「●●さんは△△な人です」程度の一言で収められるくらいの簡単な紹介が良いです。自分が送別される場合は●●の部分を部署やチームなどの組織に置き換えてもかまいません。
 
 続いて、具体的なエピソードを話します。ここで重要なのが、文章をできるだけ短く切って話すことです。文章に直したときに「。」が多くなる挨拶を意識するといいでしょう。
 例えば、「○○のときに××だったので、△△と思い、□□したのですが~」と話す際も、「○○のときに××でした。△△だと思いました。なので□□したのです。」といった形です。
 
 締めの部分は、シンプルに気持ちを伝えることです。「ありがとうございました」もしくは「お世話になりました」という言葉をシンプルにストレートに伝えることです。これらを踏まえた例文が次のようになります。

●●さんは本当に丁寧な人です。最初に我々のチームに来たときの挨拶は「よろしくお願いします」の一言だけでした。
あまり細かいことを気にしない性格のように感じました。
 ただ、△△社との取引での大変こまやかな対応をしてくれました。おかげで、結果受注につながりました。奥に秘めた丁寧さは彼の長所であり最大の武器だと思います。
 新しい□□の部署でもがんばってください!◆年間本当にお世話になりました。

 

猫渕

耳が痛いね……うまく話そうとしてかえってつまらなくしてしまう、か。

 

大神

どうせ話すんなら笑いとりたいって思っちゃうっすよ!

 

猫渕

いや、ぼくそこまでは志高くないけどね。でも、話し言葉だし、文章を短く切るようにするのは大事なポイントだね。

長くならないように注意

 話す内容がまとまったら、実際に話すにあたって気を付けたいことをいくつか伝えたいと思います。
 
 まずは大前提として長くならないようにすることです。話している方と聞いている方では時間の感覚が違っています。自分は3分くらいで話したような感覚だったとしても、10分以上経過していた…といったことが多々あります。感覚的には1分以内に収める気持ちで話しましょう。
 
 また、間を恐れないことも重要です。どうしても話をしていて間が空いてしまってはいけないような気がして「えー」「あー」といった言葉をつなぎに使いがちです。
 挨拶の場面においては、沈黙の間を置くことで言葉に深みや厚みが出てくるようになります。沈黙は話している側からすると1秒でも非常に長く感じますが、聞いている側は全く気にならないレベルのことがほとんどです。
 
 最後に話し方に関してです。相手が誤解しないよう、ゆっくりしっかりと言葉を発音することを意識しましょう。
 その際に名詞を特に意識してはっきり発音するようにするとよりわかりやすくなります。できれば、語尾を言い切る形にできればよりはっきりと聞こえます。

 

水上

「えー」「あー」は聞いていて気持ちのいいものじゃないからね。余計なつなぎ言葉をいれるくらいなら、あえて黙って印象的な間を作る。賛成だよ。

 

猫渕

宴会で長話につきあわされるしんどさはよくわかるから、気を付けてるつもりだよ。でも、時間ばかり気にして早口になってもダメなんだね。うーん、難しくなってきたよ……。

 

水上

猫渕さんは普段のゆったりした語り口を守れば十分と思いますけどね。

良いあいさつ=気持ちが伝わる

 様々なテクニックはありますが、良いスピーチは気持ちが伝わるスピーチです。原点に立ち返ってシンプルに気持ちを伝えること意識してください。
 最後の「ありがとうございます。」や「お世話になりました。」ということさえしっかり伝えればよいのだと考えれば、うまく話さなければいけない…と言った余計なプレッシャーから解放されます。
 皆様の素敵な挨拶がより良い門出につながることを願っています。

 

大神

これもやっぱ一番大事なのは「気持ち」ってことっすね!

 

水上

それはもちろん大前提だけど、伝わらないと意味がないことも忘れないように。今回教えてもらったのはどれも、きちんと伝えるためのテクニックだと思うよ。

 

大神

うっす、肝に銘じるっす!

取材を終えて~「城崎広告」より~

 

猫渕

具体的なエピソードを短い文章で、しめくくりはシンプルな気持ちを言葉にして、沈黙を恐れずゆっくりと伝わりやすくしゃべる。うん、今度の送別会もこれで乗り切れるような気がしてきたよ。

 

水上

それは何よりです。それにしても猫渕さんはやはり真面目ですね。

 

大神

送る言葉のためにこんなに考えてもらえたら、送られる方はすごい嬉しいと思うっすよ!

 

猫渕

そこまで言われると気恥ずかしいね。オオカミくんも今回の取材をヒントに寄せ書き乗り切れそうかな?

 

大神

うっす! 具体的なエピソード作戦発動予定っすよ!

 

水上

なんだかんだ、わんこも真面目だね。

 

大神

気持ちが大事っすから! 芳樹サンはどうなんすか?

 

水上

僕? よほど世話になった相手ならともかく、同僚程度ならあまり気を使わない方だけど。でも、これを機に、今年はちょっと凝ってみようかな。

 

猫渕

お、水上くんの本気は楽しみだね。

 

大神

めっちゃセンスいいメッセージになりそうっす!

 

水上

それはどうかな。僕、嘘はつかない主義だから。

 

大神

……え、えっと、もしその時がきたら、後味いい感じでよろしく頼みたいっす!

送別会、「きれいな挨拶」より思い出を語ろう 時間感覚だけは要注意
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出典:(C)BNEI
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