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2017年07月29日

スマホ発熱、保冷剤ダメは本当? 強制的に冷やそうとしないで

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発熱したスマホ、保冷剤で冷やしても大丈夫?(写真はイメージです)

発熱したスマホ、保冷剤で冷やしても大丈夫?(写真はイメージです)

出典: https://pixta.jp

 気付いたら、スマホが発熱していた――、そんな経験はありませんか? Twitter上では、熱くなったスマホを冷やすべきか、どう冷やしたらよいかという意見が飛び交っています。正しい対処法を携帯電話キャリアや製品評価機関などに聞きました。

Twitter上で反応集まる

 「スマホが熱くなったからと言って、保冷剤を使って冷やしちゃダメ」という注意を呼びかけるツイートがTwitter上で広がっています。きっかけとみられるツイートは1万リツイートを超え、「知らなかった」「保冷剤が原因でスマホが壊れたことがある」など、続々と反応が集まっています。

 では、スマホが発熱した場合はどうしたらいいのでしょうか?

 聞いてみると、その要因はさまざまでした。

スマホが発熱した場合、どのように対処すればよいのでしょうか。(写真はイメージです)

スマホが発熱した場合、どのように対処すればよいのでしょうか。(写真はイメージです)

出典:https://pixta.jp

そもそもどうして熱くなるの?

 まずスマホはどうして熱くなるのでしょうか。

 KDDIの担当者は「複数のアプリを起動している場合に発熱しうる」といいます。

 ゲームや動画再生など、一度に複数の動作をすることで、スマホ内部の部品の温度が上昇します。内部部品が発熱すると、スマホの本体の表面から熱を逃がすため、触れている部分が熱を帯びたように感じるそうです。

 NTTドコモの担当者は「スマホの高性能化、小型軽量化などで熱が逃げにくくなっていることが要因」といいます。

 スマホのさまざまな部品は電気(エネルギー)で作動しています。その際に、エネルギーの一部は熱となって放出されます。防水・防塵機能なども熱を逃げにくくする要因のひとつといいます。

スマホ内部の機器で発生した熱は、端末の表面で放熱されます

スマホ内部の機器で発生した熱は、端末の表面で放熱されます

出典:モバイルコンピューティング推進コンソーシアム

 ソフトバンクの担当者は、「充電時にも配慮を」と話します。

 充電をしながら使用をすると、さらに温度が高くなる場合があるのだそうです。

発熱したら、冷やした方がいいの?

 危なくはないのでしょうか?

 KDDIの担当者によれば、「発熱しても、やけど等に至る可能性のない程度になるよう設計されている」といいますが、高温になる環境に置く、スマホを布で覆う、など、熱がこもると通常よりも高温になる場合があるそうです。

 同じくソフトバンクの担当者は、スマホは「一定の温度以上にならないよう制御されている」との答えです。

 メーカーによって設計は異なりますが、充電時に送り込む電流を弱くする機能や、液晶バックライトを自動で暗くする機能などにより、発熱を抑える仕組みを採り入れている機種もあるそうです。

 ただ注意したいのは、スマホの使用が想定されていないシチュエーションです。暖房器具のそば、こたつや布団の中、直射日光の当たる場所などでの使用・保管・放置は、安全上の問題があるため、行わないよう注意が呼びかけられています。

 例えば、異常な発熱と感じる場合は、電源をOFFにするなどの処置を行うこと。一般的には、43度以上で長時間接触すると低温やけどになる可能性があるそうです。

スマホの使用が想定されていないシチュエーションに注意

スマホの使用が想定されていないシチュエーションに注意

出典:モバイルコンピューティング推進コンソーシアム

 独立行政法人製品評価技術基盤機構(NITE)の担当者は、高温の状態のスマホを放置することへの危険性を指摘します。

 スマホのバッテリーなどの内部の成分が気化し、スマホから発煙したり、発火したりする恐れがあるからです。

保冷剤、使っちゃダメ?

 スマホを冷やすために、保冷剤を使ってはいけないのでしょうか?

 NTTドコモの担当者は、「急激な温度変化によって、製品内に結露が発生する可能性がある」といいます。

 結露が発生することで、内部が腐食し、故障の原因につながりうるそうです。スマホが熱くなっても、保冷剤を使って冷やしてはダメでした。

 また急激な温度変化を起こさないために、暑い場所から急に冷えた場所に置かないよう呼びかけています。スマホをエアコンの吹き出し口近くに置くことも結露を引き起こす原因となるそうです。

 保冷剤によってスマホの充電コネクタから水が入ってしまう可能性を指摘するのは、携帯電話キャリアやメーカーの業界団体である、モバイルコンピューティング推進コンソーシアムの担当者です。

 端末内に水が入ると、ショートしたり、場合によっては更に発熱したりするため、「発熱しても強制的に冷やそうとしないでほしい」とのことでした。

充電コネクタに飲料水や汗などの異物が付着すると、この異物によって内部ショートが発生し、更に充電コネクタの発熱につながる場合があります。

充電コネクタに飲料水や汗などの異物が付着すると、この異物によって内部ショートが発生し、更に充電コネクタの発熱につながる場合があります。

出典:モバイルコンピューティング推進コンソーシアム

 NITEの担当者からは、「製品が氷点下の状態になることもよくない」とも聞きました。

 製品が0度以下で放置されることで、スマホのリチウムイオンバッテリーの成分が変化し、ショートの原因となるそうです。

 これはスマホのモバイルバッテリーやノートパソコンでも同様とのことでした。

スマホ発熱、どうする?

 ではスマホが発熱したと感じたときは、どうしたらよいのでしょうか?
 携帯電話キャリアと製品評価機関に聞いたところ、いくつかの対応方法がありました。
 スマホが発熱したときは、急激に冷却せず、これらの方法を実践してみてください。各携帯電話キャリアでも、以下のWEBサイトで注意を呼びかけています。


【動画】スマートフォンを充電する際に注意する3つのこと

出典:モバイルコンピューティング推進コンソーシアム

トイレの使い方、なぜドコモが解説? スマホ用トイレットペーパー?
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NTTドコモが公開した動画に登場する和式便座の使い方。前から拭く方法を「エレファントスタイル」と命名している
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出典:NTTドコモ提供
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