つながらない「２４時間子供ＳＯＳダイヤル」実態は？ ＮＰＯが調査
「相談することが奇跡的」な子どもたちに、大人ができることは
共通ダイヤルでも、つながった先の対応はバラバラという調査結果が＝写真はイメージです
いじめなど子どもが悩みを相談できる先として、文科省が設置した全国共通ダイヤル「24時間子供ＳＯＳダイヤル」。メディアなどで紹介される機会も多い相談窓口ですが、実は、子どもたちから「24時間とあるのにつながらなかった」などの声が寄せられています。10代のための相談窓口まとめサイト「Mex（ミークス）」（ＮＰＯ法人3keys運営）が「２４時間子供ＳＯＳダイヤル」を運営している都道府県教育委員会などに調査をすると、運営者ごとにその運用が異なることが明らかになりました。子どもたちの決死の訴えに、大人はどのようなサポートをすべきなのか、考えます。