ナイキ動画で気なったこと…批判コメントすら取り込むメッセージ戦略
「引用リツイート」2万超の意味
ニューヨーク5番街の店舗に掲げられたナイキのロゴ＝ロイター
誰もが避けたいと思うのがネットの「炎上」です。特に、企業広告の場合、商品を買ってもらうというポジティブな効果を期待して、わざわざお金を使うだけに、なおさらです。一方で、ネガティブなコメントが、むしろ企業広告のメッセージを強化するケースも生まれています。注目を集めたナイキのCM動画から、「炎上」とは何か、情報の受け手から起きるリアクションとの向き合い方について考えます。（withnews編集部・奥山晶二郎）