Q
仕事でオンラインのやりとりが増えました。「きつい人」だと勘違いされないためにできることはありますか？
「メールの言葉遣い、きつくない？」オンラインで仕事、外国人の悩み
語尾につけたら優しく…魔法の言葉
オンラインでのコミュニケーションを円滑にするコツを、外国人と日本人の目線で探りました（写真はイメージ＝PIXTA）
日本で働く外国人も、「ソーシャルディスタンス」を保つため、ビデオ会議やチャットやメールでのやりとりなど、オンライン（インターネットを使って話したり、書いたりすること）の仕事が増えています。日本人と同じように「対面だったら伝わっていたことが、伝わりにくくなった」と不安になる人もいます。日本語にまだ慣れていない外国人にとっては、なおさらで、メールの語尾が「優しくなるよう」独自の工夫を考えている人もいます。突然、オンラインのやり取りが増えて戸惑っている日本人もいるはずです。外国人にも、日本人にも役に立つ、「オンラインでもやさしく伝わるコツ」を考えました。