閉

閉

これフカボリしてほしい

リクエストする

閉

2015年06月03日

訪問先で出されたお茶は飲まない? ツイッター上で激論、正解は…

  • 33323

訪問先の出されたお茶は飲むべきか? ツイッターで起きた激論の答えは…

訪問先の出されたお茶は飲むべきか? ツイッターで起きた激論の答えは…


 訪問先で出されたお茶を飲むのはマナー違反? そんなツイートが議論を呼んでいます。「ビジネスマナーむずかしい」「せっかく出してくれたのに飲まないなんて…」という声も。発端となったとみられるツイートは1万リツイートを超える反響がありました。いったいどっちが正解なのか? 専門家に聞きました。


「謎のビジネスマナー」

 ツイートは「出先で出されたお茶を飲むのは失礼」というのを「謎のビジネスマナー」と批判。せっかく出したお茶なんだから飲んでほしいという思いを訴えています。

 はたして、このマナーは正解なのでしょか? ビジネスマナーなどについて研修を手がける日本サービスマナー協会に聞きました。

出典:pixta

──訪問先のお茶は飲んでもいいのでしょうか?

「もちろん飲んでも構いません。むしろ相手の気遣いに応えるべく一口でもいいので飲むべきです。一方で、タイミングが大事です」

「飲む場合でも、『出されたらすぐに飲む』『一気に飲み干す』『同行した上司・先輩よりも先に手を付ける』などは避けるべきです」

「飲むタイミングも、『用件がひと段落したら“いただきます”と言って飲む』『先方から“どうぞ”と言われたら飲む』『同行した上司・先輩が手を付けたら自分もいただく』などの点を頭に入れておくといいでしょう」

出典:pixta

──飲まない方がいい時はあるのですか?

「飲まない方がいい場合もあります。例えば、お詫びにうかがった時に、何も知らない訪問先の社員が機械的に来客にお茶を出す場合などは、手を付けないことで謙遜や恐縮の態度を示すことができます。また、上司・先輩が手を付けない時も、飲まない方がいいですね」

出典:pixta

──一度、口をつけたら、飲み干した方がいいのでしょうか?

「飲み干す必要はありません。無理な姿勢で帰り際に一気に飲み干すのも見栄えが良くないです。口をつけないよりも一口飲んで残すほうが相手への気遣いを示せます」

出典:pixta

──コーヒーや紅茶など人によっては苦手なものが出された時は?

「飲んで命にかかわるなら飲むべきではありませんが、せめて一口だけはいただきたいところです。断る時は言葉を慎重に。『あいにくカフェインを控えてまして・・・』などと言うのがいいでしょう」

https://pixta.jp/

https://pixta.jp/

──自分がもっているペットボトルは飲んでもいいのでしょうか?

「いわゆるラッパ飲みは、人によっては品がなく雑なしぐさ行儀が悪いと、とらえられてしまいます。訪問・商談中は避けたほうが無難です。飲み物は本来であれば器(コップ)で飲むべきなのです」

出典:pixta

──今回、なぜこんな騒動が起きたのでしょうか?

「『先輩が言ったから』『飲んだことで厚かましく思われる』『厳しい社内マニュアルに書いてある』『社内研修で“お詫びで伺ったのだから飲むのは控えましょう”と言ったのを、“すべてのケースで飲んだらNG”と解釈した』などの理由が考えられます」

「そのような理由で間違った考えが広まったとしたらなら、自分なりの見解や意見が全然なく、あったとしても相手への配慮や気遣いに欠けていると言わざるを得ません」

「相手の気持ちを先読みしたり、空気を読んで行動にうつす、という実体験が最近は少なくなっているのかもしれません」

出典:pixta


あわせて読みたい

「異議あり!」リアル法廷であり?なし? 弁護士「ここぞ!の時に」
「異議あり!」リアル法廷であり?なし? 弁護士「ここぞ!の時に」
ドラマ「母になる」賛否呼んだ「あのセリフ」 プロデューサーの思い
ドラマ「母になる」賛否呼んだ「あのセリフ」 プロデューサーの思い
のんさんが、恋人にしたい相手の理想の身長を想像させた映画とは?
のんさんが、恋人にしたい相手の理想の身長を想像させた映画とは?
PR
なんじゃい!この駅名は 上信電鉄「南蛇井...
なんじゃい!この駅名は 上信電鉄「南蛇井...
AKB順位予測、大学・企業が熱心なワケ データで読める?人の心理
AKB順位予測、大学・企業が熱心なワケ データで読める?人の心理
没ネタ「円周率ノート」、まさかの商品化 ツイッターの反響が後押し
没ネタ「円周率ノート」、まさかの商品化 ツイッターの反響が後押し
牛乳1瓶千円! それでも売れる理由 「そも...
牛乳1瓶千円! それでも売れる理由 「そも...
映画館デートで注意したい77のポイント
映画館デートで注意したい77のポイント
PR
シエスタって、どの程度お昼寝できるの?
シエスタって、どの程度お昼寝できるの?
Q&A
イスラム女子の「コスプレ魂」 ヒジャブで「盛り髪」戒律を逆手
イスラム女子の「コスプレ魂」 ヒジャブで「盛り髪」戒律を逆手
物を大切にしたくなる名言 「100回言われるより…」 コニシに聞く
物を大切にしたくなる名言 「100回言われるより…」 コニシに聞く
ペッパーに服を着せたい! 元プロレスラーが切り開いた「新市場」
ペッパーに服を着せたい! 元プロレスラーが切り開いた「新市場」

人気

もっと見る