「優言実幸」ペップトークって何？ パワハラ対策で企業が続々導入
働き手を励まそうとする「前向き思考」
前向きな言葉で、労働者相互の信頼感を高め、働きやすい環境をつくる――。そんな効果があるとされる「ペップトーク」を、企業が採り入れています（画像はイメージ）
「人材」を「人財」と書き換えるなど、労働の価値を演出する造語は少なくありません。こうした表現に通ずる、米国発祥のコミュニケーション技法があります。短いフレーズで相手を励ます「ペップトーク」です。新たな挑戦に臨む人に対し、その力を最大限発揮できるよう、前向きな言葉を投げかける会話を指します。人間関係の改善に役立つとして、国内企業も採り入れ始めています。しかし、ポジティブに働くことの強要につながり、働き手を追い込む恐れはないのでしょうか？ ペップトーク普及に取り組む第一人者とのやり取りから考えます。（withnews編集部・神戸郁人）