オーバーブッキング問題、日本で起きない理由 切られない乗り方は?

朝倉義統
朝日新聞記者

正確な運航が続く日本の航空会社

 米国で問題になっている飛行機のオーバーブッキング問題。実は、日本でもたびたび起きていますが「乗客が無理やり下ろされた」という話は聞きません。緻密な予約システムと、事前に航空会社が「危険な便」を把握する対策。日本で「引きずり事件」が起きない理由を探りました。

続きを読む