～高機能AIチャットボット「Concierge U」を提供する株式会社コンシェルジュ（所在地：東京都千代田区、代表取締役：太田匠吾、以下コンシェルジュ）は、シリーズAラウンドとして株式会社 Orchestra Investment（所在地：東京都渋谷区　代表取締役：中村 慶郎）およびエンジェル投資家複数名を引受先とし、総額約2億円の第三者割当増資等による資金調達を実施したことをお知らせ致します。～



■資金調達の背景と目的■

2016年に実施したシードラウンドにおける第三者割当増資に続く、シリーズAラウンドの資金調達となります。

コンシェルジュが提供するAIチャットボット「Concierge U」は、プロダクト自体の柔軟性、操作性などが高く評価され、ANA様、三井不動産様、LIFULL様、ニッポン放送様、ウェザーニューズ様など、多数の大手企業に導入頂くサービスに成長いたしました。年次売上成長率は約220％、製品導入実績は既に100社（有料課金ベース）を突破し拡大を続けております。
この度の資金調達により、
(1)対話マーケティング機能拡充
(2)代理店プログラム
(3) グローバル展開を順次進めて参ります。

(1)対話マーケティング機能拡充

Webサイト上でチャットツールを活用しカスタマーサポートを行うチャットサポートやLINEやFacebook Messengerといったチャットツールが急速に普及する中、顧客との接点を活用し顧客に対して利便性の高いサービスを提供したいというニーズが増加しています。このようなニーズに応えるべく、コンシェルジュでは対話マーケティング機能を拡充することで、画一的ではないパーソナライズされたカスタマーサクセス機能をお客様へご提供することを推進して参ります。

(2)代理店プログラム

既に多くの企業様と代理店契約を締結させて頂いておりますが、より多くのお客様へ「Concierge U」をご利用頂くために代理店様向けプログラムを拡充して参ります。

(3) グローバル展開

日本国内のお客様へ高く評価頂いている「Concierge U」を広く海外のお客様へのご利用頂けるようグローバル展開を進めて参ります。
現在、開発途上にある新規プロダクトのリリースを始めとした更なる業務の拡大、優秀な人材の育成と採用を進めることで今後の事業展開を加速させて参ります。

◆コンシェルジュとは？

コンシェルジュは企業と顧客の距離を近づけることをテーマに、チャットボット対話エンジン「Concierge U」を開発するスタートアップ企業です。カスタマーサポート領域、マーケティング領域などにおいて複雑な自然言語処理などの技術を活用したAIチャットボットを提供しています。

【採用について】
コンシェルジュでは、共に成長する仲間を現在積極的に採用しております。
ぜひ下記の採用ページよりお気軽にご応募ください。
採用ページ：https://recr.conciergeu.com/

◆株主概要

会社名：株式会社Orchestra Investment（オーケストラ インベストメント）
設立：2017年6月
代表取締役：中村 慶郎
所在地：東京都渋谷区恵比寿南1-15-1 A-PLACE恵比寿南5F
事業内容：ベンチャーキャピタル事業、投資事業
URL：https://orchestra-investment.co.jp/

▼会社概要
会社名： 株式会社コンシェルジュ
設立： 2015年2月
代表取締役： 太田匠吾
所在地： 東京都千代田区富士見2-4-12 野本ビル2F
事業内容：高機能AIチャットボット「Concierge U」
ＵＲＬ： https://www.conciergeu.com/
Email： info@conciergeu.com
Youtube： https://www.youtube.com/watch?v=F946uCr5NT4

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