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これぞ商売人の鑑! カゴメの就活生への対応が話題に 担当者に聞く
カゴメの入社試験に落ちた後、自宅にトマトジュースや調味料が送られてきた――。そんな投稿がネット上で話題になっています。
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カゴメの入社試験に落ちた後、自宅にトマトジュースや調味料が送られてきた――。そんな投稿がネット上で話題になっています。
カゴメの入社試験に落ちた後、自宅にトマトジュースや調味料が送られてきた――。そんな投稿がネット上で話題になっています。カゴメによると、エントリーシートを送ってくれた就活生全員に10年以上前からプレゼントしているそうです。毎年何千人と受ける学生にここまでする理由とは? 担当者に話を聞きました。
先月28日にツイッター投稿された画像。カゴメのロゴが入った段ボール箱が写っています。
中に入っているのは、トマトジュースとトマトを使った調味料で、こんなメッセージが添えられています。
この投稿に対して、「来年も挑むしかないじゃないか!」「面接で落とした人は社員じゃなくてお客様になることを心得ている」といったコメントが寄せられ、リツイートは8万、いいねは15万を超えています。
いったい、いつごろから始めた施策なのか? カゴメの広報担当者に尋ねると、こんな答えが返ってきました。
「10年以上前から、エントリーシートを提出していただいた全員にお送りしています。エントリーシートの次の段階である説明会に参加された方にはその場でお渡ししていますが、そうでない方にはご記入いただいた住所にお送りしています」
企業理念である「感謝」の具現化が、実施の背景にあるといいます。
「最初のステップであるエントリーシートを書くのは時間もかかるし大変な作業です。数ある企業の中からカゴメを選んで書いていただいたことへの感謝の気持ちとして、費用うんぬんではなく全員にお送りしています」
毎年何千人という規模で送っているそうですが、そこには相手を「就活生」としてだけでなく「お客様」として見ている姿勢が表れています。
「就活は一時期ですが、この時期だけの縁ではありません。これまでもこれからも、カゴメにとって大切なお客さまであることに変わりはありません」
トマトジュースと一緒に入っているのは、具材を加えて2~3人前の料理をつくれる商品です。「カゴメの商品を通じて、大切な人と食卓を囲んで楽しい時間を過ごしていただきたい」。そんな思いを込めているそうです。
「毎年実施していますが、ここまで話題になったのは初めてです。私たちの感謝の気持ちがみなさんに伝わったのであればうれしいです」
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