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2015年04月10日

Q
ショッピングモールの「地域初出店」、どこまで本当なの?

ステーキの「けん」は北陸初出店ではなかった→イオン側に修正依頼

  • 12272

“北陸初”ではありませんでしたが、手違いだったそうです

“北陸初”ではありませんでしたが、手違いだったそうです

出典: 「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」の公式サイト

リクエストの内容

ショッピングモールの新店舗オープンの際に、地域初出店とニュースで報じられることがありますが、閉店しない閉店セール並みに基準がわかりにくいです。フードコート型とレストラン型を別ブランド扱いにしたり、過去の閉店・ブランド転換をなかったことにしたり、同時期にオープンしたものを全て初出店にしたりしているのでは? http://toyamalog.com/steak-hamburg-ken/

イオニスト

2015年04月04日


 withnews編集部にこんな取材リクエストが寄せられました。「ショッピングモールの新店舗オープンの際に、地域初出店とニュースで報じられることがありますが、閉店しない閉店セール並みに基準がわかりにくいです」。

 具体的には、富山県で3月にリニューアルオープンした「イオンモール高岡」で、“北陸初出店”をうたっている「ステーキハンバーグ けん」が、じつは初出店ではないのではないか、とのご指摘。「けん」側に取材しました。

イオンモール高岡の公式サイトには、たしかに「ステーキハンバーグ けん」は“北陸初”と書かれています(4月10日正午時点)

イオンモール高岡の公式サイトには、たしかに「ステーキハンバーグ けん」は“北陸初”と書かれています(4月10日正午時点)

出典:イオンモール高岡の公式サイト

 「けん」を運営するエムグラントフードサービス(東京都渋谷区)の広報担当者によると、富山県内には過去に「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」が4店舗あったそうです。その4店舗はすでに閉店しており、現在は県内には今回出店したイオンモール高岡の1店舗だけだそう。

 なので、イオンモール高岡の公式サイトに出店が“北陸初”とあるのは誤りだそうです。「本部として先週末には把握していました。すぐに修正して頂くよう、フランチャイズ先(イオンモール高岡の店舗)を通じてイオンモール側に要請中です」とのことでした。

 なぜこうした間違いが起きたのでしょうか。エムグラントフードサービスは「本部として、“北陸初”と書いてください、とお願いした経緯はありません。何らかの手違いだと思われます」といいます。

 そのうえで、「厳密に申し上げれば、過去に富山県内にあった店舗と、イオンモール内のフードコート型店舗とはお店の形態が異なるものです。しかし、だからと言って“北陸初”としておくのはお客様の誤解を招くので、修正をお願いしました」と説明しています。


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