閉

閉

これフカボリしてほしい

リクエストする

閉

2016年07月21日

熊本地震「ふっこう割」 応募殺到でサーバーダウン 宿泊券70%割引

  • 22255

宿泊券が70%割引になる「九州ふっこう割」

宿泊券が70%割引になる「九州ふっこう割」

 熊本地震で深刻な影響を受けた熊本県の観光を支援するため、20日から購入が始まった「九州ふっこう割 熊本宿泊券 第一期」の購入サイトへの応募が殺到し、つながりにくい状態が続いている。先着順で買えるはずが、偶然サイトにつながった人が買える事態になっており、熊本県の委託を受けたサイト運営会社や、県には不満や苦情が殺到している。(朝日新聞大阪本社科学医療部・松村北斗)

「電話はずっとふさがった状態」

 このサイトは「VISIT熊本県」。県の委託で三重交通グループの観光販売システムズ(名古屋市)が運営している。

 「電話はずっとふさがった状態。ファクスもメールも大量に届いています」。

 21日夕、熊本県の担当者は取材に語った。県として応募が殺到する事態を想定して、適切な委託先を選べなかったのかといった批判も寄せられたという。

倒壊を防ぐため、架台の設置作業が進む熊本城=2016年7月21日、熊本市中央区、長沢幹城撮影

倒壊を防ぐため、架台の設置作業が進む熊本城=2016年7月21日、熊本市中央区、長沢幹城撮影

出典: 朝日新聞

5千円の宿泊券、70%割引で購入可

 宿泊券は国の交付金が原資で、7月20日から9月30日に熊本県に宿泊する人を対象に、1枚5千円の宿泊券を70%割引の1500円で、1人6枚まで購入できる。ネットではこのサイトで販売している。

 だが、20日午前10時の発売開始直後からつながりにくい状態に。購入ページに入れないとか、うまく、購入枚数を指定できても決済ページに進めない、などの事態になった。

 観光販売システムズのコールセンターの担当者の説明によると、サイトに想定を超えるアクセスがあり、サーバーが処理しきれない状態になった。同日昼ごろにサーバーの台数を9台から18台に増やしたが、つながりにくい状態が21日も続いた。

サイトに表示された「大変混雑しています」のメッセージ

サイトに表示された「大変混雑しています」のメッセージ

「応援したいというお客様にご迷惑…」

 同社は購入希望者からの「残り枚数の情報が欲しい」との声を受けて、21日からは、「大変混雑しています」という表示に加えて購入可能な残り枚数をサイト上で表示を始めた。改善を続けており21日午後からは少しつながりやすくなった、としている。

 ネット上にも「いつ買えるのか」「サイトのアクセスの想定が甘すぎる」「県民だが、こんなことで熊本の評判が悪くなるのは残念だ」といった意見が書き込まれている。システムズの担当者は「熊本県を応援したいというお客様に、ご不便をかけてしまい、申し訳ないです」と取材に話した。

くまモン励ますパンダの絵 中国の老舗雑誌が発案
前へ
がれきの中でパンダが傷ついたくまモンを支える漫画=天才朱青大人さん提供
次へ
1/5
前へ
次へ

あわせて読みたい

DeNAの謝罪会見、憤る被害者「賠償請求少な...
DeNAの謝罪会見、憤る被害者「賠償請求少な...
稚内でケーキ2400個誤発注…2時間で完売 常連の支えと従業員に感謝
稚内でケーキ2400個誤発注…2時間で完売 常連の支えと従業員に感謝
「e-Tax」税控除…IE限定マジか!暗証番号?...
「e-Tax」税控除…IE限定マジか!暗証番号?...
本田真凜、魔性の「てへぺろ感」 天真らんまん、必殺の関西弁
本田真凜、魔性の「てへぺろ感」 天真らんまん、必殺の関西弁
東京ガス「火ぐまのパッチョ」、会社案内で「大人の恋」を演じた理由
東京ガス「火ぐまのパッチョ」、会社案内で「大人の恋」を演じた理由
息子3人東大の佐藤ママ、長女も理3合格! 娘が語る母への感謝
息子3人東大の佐藤ママ、長女も理3合格! 娘が語る母への感謝
「痛い」「疲れる」 それでも就活はヒールだらけ、女子大生の本音は
「痛い」「疲れる」 それでも就活はヒールだらけ、女子大生の本音は
記憶になければウソじゃない? 〝30秒で泣ける漫画〟の作者が描く
記憶になければウソじゃない? 〝30秒で泣ける漫画〟の作者が描く
自動ドア、反応しない理由は?
自動ドア、反応しない理由は?
Q&A
首相「不愉快」と逆上、重鎮は即会見 あの...
首相「不愉快」と逆上、重鎮は即会見 あの...
「のん」のやりたいことをやりきったあーちすと魂炸裂の一冊
「のん」のやりたいことをやりきったあーちすと魂炸裂の一冊
PR
真相・妻や娘が枕のニオイを指摘する本当の理由は加齢臭ではなかった
真相・妻や娘が枕のニオイを指摘する本当の理由は加齢臭ではなかった
PR

人気

もっと見る